​京东发布Q1财报：AI数字人成京东云最亮眼业务

京东发布Q1财报：AI数字人成京东云最亮眼业务

5 月 16 日，京东集团发布了 2024 年 Q1 财报，收入和净利润双超市场预期，季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长。

财报显示，一季度，京东集团收入达到 2600 亿元人民币，同比增长 7.0%。在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润为 89 亿元人民币（约 12 亿美元），同比增长 17.2%。

据了解，自 2025 年京东集团全面向技术转型以来，迄今京东体系已经投入了近 1,300 亿元用于技术研发。作为京东的技术基石，过去一年多来，京东云持续推进技术降本，以技术助力京东进一步优化成本、效率、体验，品牌、商家和京东通过用户体验的提升实现了更加良性的增长。

在大模型应用方面，京东云也走的比较靠前。4 月份，" 采销东哥 AI 数字人 " 空降京东采销直播间，1 小时内观看量超 2,000 万，这也成为数字人在直播应用中创造价值的里程碑。

作为京东云全栈自研技术产品，京东云言犀数字人从技术探索走向规模化落地，从内部场景走向外部产业，聚焦电商带货场景，全面入驻京东采销直播间。据了解，截至目前，言犀数字人已经服务了超 4,000 家品牌商，助力闲时转化提升超 30%。

与此同时，京东商家借助深度融合 AI 技术的 " 京麦 " 平台，可以实现商品发布、店铺装修、智能客服等 30 多个操作场景更加简单高效，最快 30 秒内完成商品上架。此外，借助 " 京点点 "AIGC 内容生成平台应用，一个普通商家就能高效高质地完成店铺运营所需的图文内容素材生成。据京东披露数据显示，改平台目前已帮助 7 万多商家降低店铺内容生产成本。

除此之外，今年京东云还与阿里云等云计算服务商，开启了新一轮的云计算降价浪潮，3 月 28 日，京东云正式发布 " 春风计划 "，设立 "10 亿比价金 "，承诺长期比价，买贵就赔。

在价格上，京东云对标特定云厂商，在最低实际成交单价基础上再低 10%，帮助企业实现快速比价；在服务体验上，京东云则承诺对客户的需求分钟级响应，包括为客户免费迁移，超长产品试用等。

此次财报中，京东也对外宣布了在即将开启的 618 期间公司的战略——在流量生态、AI 技术和服务能力三大核心领域投入最大力度的资源帮助商家有效增长。（本文首发于钛媒体 APP，作者｜张申宇，编辑丨盖虹达）